是
否
第1题
A、reduce
B、reuse
C、recycle
D、refine
第2题
A、服务环境;服务流程
B、服务语言;服务行为
C、服务态度;服务效率
D、服务纪律
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A、张三9岁,爷爷送给他一套价值500万元的房子
B、李四10岁,送给同学一个文具盒
C、王五13岁,家境富裕,用自己的零花钱给母亲购买价值2万元的香奈儿包一个
D、陈七19岁,在校大学生,向同学借款1万元用于炒股
第11题
A、水轮发电机的出力与水流功率之比
B、水轮机出力与发电机出力之比
C、水轮机出力与水流功率之比
D、发电机出力与水轮机出力之比
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