A、保持办公桌面、椅面、文件柜的干净整洁
B、对客区域岗位员工不可在办公区用餐
C、员工需要具备责任感和良好的意识
D、若发现对客区域内有任何影响客户体验以及服务品质的问题,不需要理会
第1题
A、通过前阶段4S的活动,自觉遵守公司各项规章制度,养成良好习惯
B、素养是指形成制度,养成习惯
C、该项推行要领为:现场检查-落实4S-自主管理
D、办公区域物品可按照个人喜好和习惯随意摆放
第2题
第3题
A、5S是针对人进行的活动
B、5S活动的对象包括了生产现场各生产要素
C、5S指打扫、清洁、整理、归纳和提高素养
D、5S指整理、整顿、清扫、清洁和提高素养
第5题
A、就是研究如何提高效率的科学
B、对工作场所内看得见与看不见的地方彻底的清扫干净,发现异常的设备或物品时立即进行复原或改善,使之恢复正常
C、塑造清爽的工作环境
D、实行标准化管理,是持续改进的基础
第8题
A、清除现场内的不必要物品
B、对现场进行清理并打扫整洁
C、清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾
D、清除现场内的脏污、对作业区域进行打扫
第9题
A、认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态
B、清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾
C、认真检查整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态
D、对现场环境进行检查与维护,以便积累经验
第10题
A、落实班组安全教育培训并完善档案
B、落实目视化及5S管理,并长期保持
C、班组长要负责的事情已经够多了,班组成员安全意识的提高是每个员工自己的事情,不是班组长的职责
D、督促落实班组员工正确佩戴使用劳动防护用品(具)