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（请给出正确答案）
[单选]
茶艺师为顾客推介时应注意的重点是（）
A、热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B、要观察顾客的消费能力
C、要使顾客自然而然地决断
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第2题
茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取()。
A、多上一些品种，便于顾客比较选择
B、为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
C、为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
D、先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
第3题
茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取()。
A、为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣
B、多上一些品种，便于顾客比较选择
C、先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象
D、为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值
第7题
茶艺师在导购推销时，要有效争取顾客，下列选项中()做法不妥当。
A、观察顾客的反应，揣摩其心理活动
B、机动灵活，运用恰当的推介方式
C、推介时先难后易，使顾客理解茶文化的精髓
D、眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，脑勤，耳勤
第8题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意，()，增强顾客的购买欲，争取达成交易。
A、主动展示商品
B、在陈列商品时突出优点
C、与顾客交谈了解顾客的喜好
D、培养顾客的兴趣
第9题
在商品，服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是：协助挑选，补充说明，()，仔细包装，帮助搬运，致以谢忱。
A、对顾客的意见无需再重视
B、一边聊天一边结算
C、将精力集中到新顾客的接待上
D、算帐准确
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