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[判断]

前台接待顾客咨询艾灸美容项目效果时，需客观地说明项目效果，把握适度原则（）

是

否

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发布时间：2022-11-03

更多“前台接待顾客咨询艾灸美容项目效果时，需客观地说明项目效果，把握适度原则（）……”相关的问题

第1题

美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（)和个体皮肤特点。
A、预测效果
B、美容原理
C、近期效果
D、美容习惯

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

功能服务是指美容项目中的接待、咨询和化妆、美体等（）

是

否

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第3题

美容师讲解美容项目时应重点介绍美容效果和显效时间。（)

是

否

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第4题

美容院顾客服务的流程包括迎接、咨询、美容服务、送客等（）

是

否

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第5题

客梯故障时的处理流程（）

A、当客梯发生故障后，客梯入门口张贴警示标识，声明电梯故障，请勿乘坐，电梯门做好围挡

B、若机房内设有货梯，优先选择货梯乘坐

C、前台接待人员，对来访人员做好说明，客梯故障，请走货梯，机房内做好货梯路线标识，或指定专人带领客户出入机房

D、若机房内没有货梯出入，需要带领客户走应急通道，由专人陪同，保安临时移动到出入口位置做好安保管控

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第6题

多说话是美容咨询最重要的部分，美容师要微笑待客，注意要与顾客有目光交流（）

是

否

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第7题

当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)

是

否

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第8题

美容消费中，迫切需求消费型顾客美容效果的心理承受力极不稳定。（)

是

否

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第9题

顾客日常使用的护肤品与其肤质变化有关，与美容院美容护理效果和方法无关。（)

是

否

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第10题

美容消费中,迫切需求消费型顾客对美容效果的心理承受力（)。
A、很稳定
B、非常稳定
C、极强
D、极不稳定

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第11题

艾灸床到店可以搭配什么项目（）

A、养生类项目:肩颈，暖宫

B、面护类项目:祛斑，祛痘

C、减肥塑形，效果加倍

D、按摩、头疗

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