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23目前全部用户均享受免预存款、免押金开通国际漫游业务的权利（）
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第1题
金卡优惠服务包括（)
A、免收开卡、换卡工本费，免收挂失手续费，免收开具存款证明书手续费，免费开通短信服务
B、免收系统内柜面跨地市通存通兑手续费，免收系统内ATM异地业务手续费
C、境内ATM跨行取现手续费每月免前3笔，个人网银跨行转账手续费优惠50%
D、享受农信社定价政策规定范围内的其他收费优惠和阶段性优惠服务
E、在与农信社签订优惠服务协议的商场、宾馆、饭店、电影院、旅游景点等特约商户购物消费时，可享受折扣优惠服务
第9题
8、6、部分存在互斥业务的客户，办理了承诺消费预存得5G金币方案，但实际承诺消费预存得5G金币方案未生效，针对上述问题，如遇客户咨询请按以下流程处理：客户不同意取消前期业务，要求取消5G金币方案，请客户到指定营业厅进行方案退订，并告知客户：如果终端未拆封，不影响二次销售，则为客户免违约金取消方案，收回终端，退还办理方案预存款和补差款；如果终端已经拆封，需要终端公司进行评估，营业厅根据折旧情况收取违约金，取消方案，退还办理方案预存款和补差款（）
是
否
第10题
以境内、境外全部生产经营活动有关的()等指标申请并经认定的高新技术企业，其来源于境外的所得可以享受高新技术企业所得税优惠政策，即对其来源于境外所得可以按照15%的优惠税率缴纳企业所得税，在计算境外抵免限额时，可按照15%的优惠税率计算境内外应纳税总额。
A、研究开发费用总额
B、总收入
C、销售收入总额
D、高新技术产品(服务)收入
E、销售服务总额
第11题
目前远程集中授权的业务已实现智能分派，优先挑选空闲用户处理业务，但会有少量业务存在等待时间较长的特殊情况，为合理调配远程授权资源、提升客户服务感受，当远程业务排队耗时较长时（为免频繁操作，建议达40秒以上），柜员可以主动选择重新授权（）
是
否
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