客户维修存在的痛点：保养后对车况不了解，车辆做了哪些检查不清楚，没有感受到维修专业的服务，维修的过度销售，有用的没推荐，养护品做了一堆等（）

A、每月对加气机和管路、阀门进行清理，对地上某些进行检漏，保证加气机等设备清洁、整洁、安全。

B、对于发现漏点，及时解决。对于较大故障自己无法解决，要及时上报站长，由站长联系外部修理。

C、在对加气机气路某些维修时，一定要关闭高、中、低压管路阀门，确认余压放散合格后，才准许维修人员进行气路维修。

D、以上都是

是

否

是

否

是

否

A、就维修和保养方面的内容向客户进行基本准确的报价

B、负责要求客户在三包维修单上签字确认

C、对车辆采取防护措施，了解客户车辆情况

D、需要追加维修项目时，第一时间内征得客户的许可

是

否

A、坚持按设备保养要求对设备进行日常保养

B、按规定对设备进行一级保养

C、参与设备的二级保养和维修后的试机验收工作

D、做好交接班

A、不了解市场，和预判的预算有差

B、产品进行过对比

C、说贵已经成为习惯

D、就想占点便宜，说贵探探底

是

否