①②③④⑤（）

依次填入下面一段文字中横线处的关联词语，最恰当的一组是（)相比之下，有些地方的“实事”就不那么实了。______有些事情看起来规模宏大，______由于脱离了现实，财力不堪其负，弄得劳民伤财，群众______没有受益，______加重了负担。______，把事办实办好，摆正眼前与长远利益的关系，还要求领导摆正“低处”和“高处”之间的关系。

很多美容院线也在进行美塑疗法的相关治疗，尽管他们使用的耗材并非无菌一次性耗材，但是因为酒精有非常好的杀菌效果，因此为了节省成本，用酒精对一次性耗材进行消毒后使用也是一种非常好的成本管控方式，可以借鉴（）

下列各句中加点成语使用正确的一项是（）

处理使用后的废液时下列那些陈述是正确的（)。

因为肉类为普遍含有腥臊异味，如果用热水焯，则会使表面蛋白质凝固,以致内部的异味无法排出，从而达不到最佳的效果，因此必须选择冷水锅焯水（）

Even the use of celebrities may not always bring the advantages their fame would otherwise ensure. (长句翻译:定语从句their fame would otherwise ensure如果直译的话难以达意:“甚至利用名人也未必得到他们的名气在别的情况下能得到的好处。"因此译文应体现原文的逻辑，可译为“换在别的场....而在....情况下，也未必能达到目的"。)

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与人约定拜访时间后，何时到达比较合适？（)。

近年来，由于国内家电市场总体供过于求，加点市场价格不断下滑。但是S市四大商场家电业的获利普遍在10%以上。其中的奥秘在于：由这四家商场牵头的价格协会的牢牢控制了市场价格，因此当地家电价格比较稳定。后来，国内某家电巨头G公司进军S市家电行业，以低价销售模式赢得了大量消费者的青睐，原来被当地家电协会“规范的市场”一夜之间就破坏了。为了反击该家电巨头，在S市加点协会的部署下，四大商场联手向G公司发起了价格反击战，部分家电甚至降到“进货价”的九折，于是销售额大幅回升。
问：S市四大商场的行为是否合法？为什么？

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如果一名队员因为正常的动作跑出了比赛场地，他应该因未经裁判员允许离开比赛场地而被处罚吗？（)
A.是的，裁判员应该警告他
B.不应该，队员是意外地离开而不应被认为是非体育行为
C.是的，裁判员应该停止比赛警告该队员，判对方在发生问题的地点以间接任意球恢复比赛
D.不应该，但是队员应经裁判员允许后再回到比赛场地

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嘉华快餐公司在一家公园内租用一间售货亭向游人出售快餐。嘉华快餐公司与公园签订的租赁合同的期限为3年，3年后售货亭作为临时建筑将被拆除。经过一个月的试营业，嘉华快餐公司发现，每天的午饭和晚饭时间来买快餐的游客很多，但是因为售货亭很小。只有一个售货窗口，所以顾客不得不排长队，有些顾客因此而离开。为了解决这一问题，嘉华快餐公司设计了四种不同的方案，试图增加销售量，从而增加利润。

方案一：改装售货亭，增加窗口。这一方案要求对现有售货亭进行大幅度的改造，所以初始投资较多，但是因为增加窗口可以吸引更多的顾客，所以收人也会相应增加较多。

方案二：在现有售货窗口的基础上。更新设备，加快每份快餐的供应速度， 缩短供应时间。

以上两个方案并不互斥，可以同时选择。但是，以下两个方案则要放弃现有的售货亭。

方案三：建造一个新的售货亭。此方案需要将现有的售货亭拆掉，在原来的地方建一个面积更大、售货窗口更多的新售货亭。此方案的投资需求最大，预期增加的收入也最多。

方案四：在公园内租--间更大的售货亭。此方案的初始支出是新售货亭的装修费用，以后每年的增量现金流出是当年的租金支出净额。

嘉华快餐公司可用于这项投资的资金需要从银行借入，资本成本率为15%，与各个方案有关的现金流量如表7-1所示。

要求：

(1)如果运用内含报酬率指标，嘉华快餐公司应该选择哪个方案？

(2)如果运用净现值指标，嘉华快餐公司应该选择哪个方案？

(3)如何解释用内含报酬率指标和净现值指标进行决策时所得到的不同结

论？哪个指标更好？

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A．企业对于一百人来讲，都能使他满意，但是如果得罪了一名顾客，那就会前功尽弃
B．一次的劣质服务会通过公关效应在客户中传播；顾客感知的服务不是客观的、整体的，而是对他直接、间接获得的相关信息的主观分析
C．物业管理人倘若对投诉不认真对待或不加以重视，客户就会把那一次仅占百分之一的不良服务直接归咎于企业的服务水准上，直接影响企业辛辛苦苦极不容易创建起来的良好声誉与品牌效应
D．万一遇到假装客户投诉的领导，影响个人工作绩效和发展空间
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！