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[判断]
一般和顾客目光接触的时间是相处总时间的1／3，每次看顾客的眼睛三秒左右，让对方会感觉比较自然。（)
是
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第5题
国内特快专递出口邮件总包接收的一般手续是：点验总包数量、规格，在交接总单上批注交接（)，加盖接收日戳和经手人名章。
A、时间
B、地点
C、说明
D、日期
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、时间
B、地点
C、说明
D、日期
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第6题
老年人活动应遵循的原则,以下哪种说法是错误的（)。
A、选择适宜的活动方式
B、循序渐进，持之以恒
C、运动时间:老年人运动时间以每天1~2次,每次30分钟左右
D、最佳运动时间为每天的6 : 00~7 : 00
E、一天运动总时间不超过2小时为宜
第8题
下列对头部保健的重要性的认识错误的是()。
A、是为顾客所服务的第一项内容
B、是顾客对本场所提供的刮痧服务的第一感受
C、手法轻重、时间长短、服务规范等直接影响刮痧效果和顾客的消费心态
D、只有当顾客选择卧位时，才有必要对其进行周到细致和较长时间的服务
第9题
Ek／D／1排队系统的顾客到达间隔分布为（)
A.泊松分布，服务时间为定长分布，一个服务员
B.k阶爱尔兰分布，服务时间为负指数分布，一个服务员
C.k阶爱尔兰分布，服务时间为负指数分布，m个服务员
D.k阶爱尔兰分布，服务时间为定长分布，一个服务员
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A.泊松分布，服务时间为定长分布，一个服务员
B.k阶爱尔兰分布，服务时间为负指数分布，一个服务员
C.k阶爱尔兰分布，服务时间为负指数分布，m个服务员
D.k阶爱尔兰分布，服务时间为定长分布，一个服务员
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