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[单选]
物业管家每月应定期梳理欠费业主相关信息，针对不同业主采取不同的方式进行催缴通知，以下哪些方式最全面（）
A、单户金额超5万元的进行诉讼催缴
B、上门收缴
C、微信通知并收费
D、寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼
E、微信通知电话通知上门收缴寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼等
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第1题
根据《物业住宅分级服务标准（2020版）》C档服务标准，管家接到业主结婚信息后需结合业主需求，协同相关部门提供婚礼协助服务。服务内容可根据实际需要设计。结婚当日向业主祝福（）
是
否
第2题
客服管家岗位职责（）
A、负责业户诉求的跟进、回访工作
B、负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作
C、巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理
D、负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作
E、及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作
第4题
新业主办理过户手续时，需要业主出示并填写哪些材料，用于管家核实并归档（）
A、本人身份证
B、房屋买卖合同
C、房产证等有效过户证明
D、客户信息登记表
E、管理规约、物业服务协议、委托银行托收协议书
第5题
管家微信推送服务，每周≥2次，每月≥20次。微信推送内容由项目指派专人起草，由客服主管/项目负责人审核后发布，内容包括但不限于多经促销活动、房屋租售信息、物业服务信息等（）
是
否
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