更多“各级集邮业务部门要建立健全客户投诉处理机制,()。……”相关的问题
第1题
集邮网点及业务人员每天收取的预订款要及时上交财务部门或()。
A、业务部门
B、部门领导
C、财务部门指定的企业收入账户
D、个人银行卡、折
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第2题
关于忠实客户交流活动形式,各省分公司可借助新邮发行,以()等多种集邮活动吸引客户参与。
A、鲜明的网络主题
B、邮票首发式
C、集邮佳作巡展
D、集邮知识讲堂
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第3题
推进新邮预订业务,要发挥各地集邮协会的作用,通过组织()等集邮活动,积极发展集邮协会会员。
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第4题
银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门,并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性,建立检查、监督、考核体系,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究()责任。
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第5题
()等类别可以是传统集邮方式,也可以是专题集邮方式。
A、极限集邮
B、青少年集邮
C、航空集邮
D、现代集邮沙龙
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第6题
邮政客服代表在处理投诉时要想方设法尽快解决问题,不必理会客户情绪。()
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第7题
代销业务是集邮机构接受客户委托,为客户办理()代理销售的业务。
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第8题
市购管理中,要检查市场购销收入和业务量是否计入()。
A、定向开发收入
B、个性化邮票收入
C、预订收入
D、集邮收入和集邮业务量
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第9题
网络营销就是利用网络营销()的宣传手段等优点,将中国集邮信息网打造为集邮网上销售平台,发布集邮产品,宣讲集邮知识,灌输集邮文化。
A、覆盖面广
B、信息量足
C、多媒体融合
D、电子邮件
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第10题
形象宣传年册业务因系统故障无法申报审批时,则由()通过快递报审,中国集邮总公司先行审批,待故障解决后由中国集邮总公司进行补录。
A、各县集邮管理部门
B、各区集邮管理部门
C、各地市集邮管理部门
D、各省集邮管理部门
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