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2020年全省金牌服务单位要求:“河北电信”微信绑定用户服务活跃率下半年≥60%,未达标或排名本梯队后10名消减5个金币()
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2020年全省金牌服务单位要求:“河北电信”微信绑定用户服务活跃率下半年≥60%,未达标或排名本梯队后10名消减5个金币()

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第1题

2020年全省金牌服务单位要求:“河北电信”微信绑定用户服务活跃率上半年≥30%、下半年≥65%,未达标或排名本梯队后10名消减5个金币()

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第2题

2020年全省金牌服务单位要求:“河北电信”微信绑定用户服务活跃率上半年≥35%()

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第3题

金牌服务单位对每梯队排名前10的区县授予“2020年金牌服务单位”荣誉称号,同时给予陆仟元奖励()

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第4题

2020年金牌星级维系经理评选,市公司星级收入保有率排名全省前六,入围市公司可推荐3名金牌星级维系经理()

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第5题

2020年金牌投诉处理专员,投诉工单一次办结率排名全省前五,全业务投诉率达标的市公司可入围,每个市公司可推荐2名金牌投诉处理员()

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第6题

金牌服务营业员的评选标准:市公司2020年全年客户满意度及投诉管控全省排名前五,入围市公司2020年全年客户满意度及投诉管控全市排名前20%的营业厅,各推荐1名金牌服务个人()

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第7题

用户在实体渠道满意度微信测评后,该用户为河北电信微信公众号活跃用户()

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第8题

2020年金牌客户经理评选,若市公司全年政企客户满意度及投诉管控排名前六名,金牌客户经理名额增配1名,若市公司为全省排名后六,则名额减配1名。排名以省公司政企部通报为准()

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第9题

ERP集团微信绑定考核率是多少()

A、50%

B、55%

C、60%

D、65%

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第10题

四月营销政策要求厅店、装维等一线触点()引导用户关注、绑定太原电信微信公众号

A、90%

B、80%

C、100%

D、70%

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