公司系统各地区供电局供电服务中心是本单位“风险控制单”的归口管理部门（）

第1题

《中国南方电网有限责任公司客户可靠供电管理办法》第5.2.2.6条：系统运行部门应及时发布经审批的停电计划，及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心（）

是

否

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第2题

在系统频率不低于49.8Hz的情况下，各电业局（供电局)调度部门可自行恢复部分主要负荷供电。（）

是

否

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第3题

对停水、停电、停气时的处置描述正确的是（)。

A、物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B、突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C、若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D、维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E、物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

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第4题

客户服务中心受理客户迁址申请后，应派人对新址现场勘察以电话形式答复客户迁址后的供电方案。新址不在原供电点供电的，按新装程序办理。《中国南方电网公司客户服务管理办法》）（）

是

否

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第5题

客户服务中心受理客户迁址申请后，应派人对新址现场勘察以电话形式答复客户迁址后的供电方案。新址不在原供电点供电的，按新装程序办理。《中国南方电网公司客户服务管理办法》）（）

是

否

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第6题

《深化“放管服”改革、持续提升客户“获得电力”优质服务水平补充意（豫电营销579号）》中明确了市县供电公司营销部门为本单位办电服务对外“一口负责”责任部门，其他部门不得私自与客户接洽办电业务（）

是

否

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第7题

集邮业务管理系统中，邮票印制局、集邮总公司、邮票服务中心、省公司、地市局的业务终端都采用浏览器模式，统一接入全国中心的WEB服务器。（)

是

否

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第8题

《国家电网公司信息通信运行安全事件报告工作要求》规定，信息通信系统运行事件发生后，本单位信息通信管理部门向上级信通调度汇报（）

是

否

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第9题

各地市供电局在省公司策略的基础上5个工作日内完成进一步细化、分解并印发执行，同步抄送二级分子公司公司相关专业管理部门备案（）

是

否

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第10题

规划外C、D类小型基建项目纳入各地市供电局（二层机构）“三重一大”（领导班子会）决策后，报公司分管领导审批决策（）

是

否

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第11题

抢修供电（)扣，报告服务中心。
抢修供电 ()扣，报告服务中心。

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