针对客户已付全款，可公司由于资金紧张，无法及时赎证帮客户办理上牌手续，客户由于等待时间较长，开始抱怨甚至投诉，你将如何应对？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

A、甲企业收到乙企业用于抵顶货款的产品，不作购进处理

B、乙企业发出抵顶货款的货物不应作销售处理，不应计算销项税额

C、甲、乙双方发出货物都作销售处理，但收到货物所含增值税额一律不能计入进项税额

D、甲、乙双方都应作购销处理，可互开增值税专用发票，分别核算销售额和购货额，分别计算销项税额和进项税额

A、职能制组织结构

B、事业部制组织结构

C、战略业务单位组织结构

D、矩阵制组织结构

A、某资产管理计划在结算时，基金公司运营总监建议用公司自有资金先行垫付银行未结利息

B、某基金经理通过市场研究认为其朋友任高管的公司发行的债券具有投资价值，所以果断买入持仓

C、某基金管理公司的客服人员对于自身无法直接解答的客户问题，及时询问相关业务部门及法务部门意见

D、某专户投资经理通过研究分析认为某股票近期有较好的买入机会，选择业绩提成比例较高的股票

A、由于国家调整价格、税率或贷款利率等因素影响借款人经济效益，造成其现金流量明显减少，还款能力下降，不能按期归还贷款的

B、因不可抗拒的灾害或意外事故无法按期偿还贷款的

C、借款人生产经营正常，贷款原定期限过短，不适应借款人正常生产经营周期需要的

D、其他符合我行信贷政策及有关规定的情况

A、客户服务的很多元素对于客户来讲是看不到、摸不着的

B、客户在接受服务之前，往往不能肯定他能得到的服务，因为很多服务都非常抽象，很难描述

C、对于某些客户服务而言，具有一定的延后性，客户在接受服务后无法立即感受到服务的利益，也就无法对服务的质量做出全面客观的评价

D、客户服务是一个非常复杂的过程，无法做到标准化

A、修改今后审计的范围，以核实程序得到修正，账户得到合并

B、评估管理层提议开展的纠正措施的适当性和有效性

C、开展跟踪审计，核实程序是否得到修正，账户是否得到合并

D、不采取任何措施，因为管理层已同意解决问题

A、拒绝赔偿

B、自书面通知之日起终止保险合同

C、已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款

D、相应扣减保险赔偿金

是

否

A、28.85

B、27.98

C、28.90

D、27.32