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（请给出正确答案）
[主观]
邮政服务人员要做到声音优美，下列关于声音优美的说法错误的是（)。
A、吐字清脆
B、语调柔和
C、语速适当
D、音量适中
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第2题
下列哪个选项体现了纳税服务的差异性()
A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班
D、征期和非征期的需求波动
第3题
下列哪个选项体现了纳税服务的无形性()
A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班
D、征期和非征期的需求波动
第5题
在PowerPoint幻灯片中添加声音链接后，会生成一个声音图标，用户（)。
A、可以通过声音图标编辑声音对象，但对声音图标本身则只能改变其大小，不能改变其位置
B、不可以通过声音图标编辑声音对象。对声音图标本身也只能改变其大小，不能改变其位置
C、可以通过对声音图标的操作来编辑声音对象，对声音图标本身也可改变其大小和位置
D、不可以通过对声音图标的操作来编辑声音对象。但对声音图标本身则可改变其大小和位置。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、可以通过声音图标编辑声音对象，但对声音图标本身则只能改变其大小，不能改变其位置
B、不可以通过声音图标编辑声音对象。对声音图标本身也只能改变其大小，不能改变其位置
C、可以通过对声音图标的操作来编辑声音对象，对声音图标本身也可改变其大小和位置
D、不可以通过对声音图标的操作来编辑声音对象。但对声音图标本身则可改变其大小和位置。
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第7题
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（)。
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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