是
否
第8题
A、有客人上门参观立即停止施工,面带微笑,礼貌地说:您好!欢迎参观统帅水电工地
B、可向客户介绍施工工艺,解答客户咨询施工方面问题
C、如客户询问其他问题,不要随意回答,可以讲我们只负责施工,其他方面不太清楚,请您加我微信并留下联系方式,我会通知公司安排专业人员和您联系
D、简单沟通后如客户离开,向客户微笑讲一声谢谢!请您慢走
E、在取得客户联系方式后第一时间致电水电部门负责人,告知客户姓名和联系电话等信息,并将和客户的微信沟通记录截图上传
第9题
A、员工应做到不该问的秘密不问,不该说的秘密不说,不该看的秘密不看
B、员工不得私自复制、下载、出借和销毁秘密
C、未经部门主管负责人同意,员工不得随意将可能涉及雨润集团涉密信息的文档带离公司
D、在微信群、朋友圈上传播雨润集团涉密信息