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铁路通信维护规则中规定，在处理故障时，故障处理人员一定要做到“五清”，及时间清、原因清、地点清、影响范伟清、处理过程清。（)
是
否
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更多“铁路通信维护规则中规定，在处理故障时，故障处理人员一定要做到“五清”，及时间清、原因清、地点清、影响范伟清、处理过程清。（)……”相关的问题
第4题
客户端的故障处理应严格遵守相关故障处理流程（或与客户签订的维护协议)，本着（)的原则，在规定的时间内恢复业务。
A、“对客户负责到底”
B、“让客户放心满意”
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、“对客户负责到底”
B、“让客户放心满意”
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第5题
在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（)，同时向派单部门汇报，并及时通知客户经理，告知故障情况。
A、客户
B、监控中心
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、客户
B、监控中心
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第6题
对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作（)
是
否
第10题
对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循“先本端，后对端”的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务;若确认为非本端故障，应立即通知网络监控中心，并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理，直至客户业务恢复（)
是
否
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