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[主观]
在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（)，同时向派单部门汇报，并及时通知客户经理，告知故障情况。
A、客户
B、监控中心
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更多“在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（)，同时向派单部门汇报，并及时通知客户经理，告知故障情况。A、客户……”相关的问题
第5题
下列关于交接班说法正确的有（)。
A、普通柜员间的交接班须由综合柜员现场监督
B、普通柜员间的交接班须由支行(局)长现场监督
C、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行(局)长，并做坏账处理
D、在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行(局)长，并做长短款挂账处理
第7题
当包站人接单后，在故障处理过程中，遇到不能协调或解决的问题，需要升级处理，升级后当前工单的处理人应该是（)。
A.首次接单包站人
B.当前接单包站人
C.任何包站人
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.首次接单包站人
B.当前接单包站人
C.任何包站人
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第10题
对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作（)
是
否
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