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国网(营销/4)278-2014-《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》运维对象包括厂站采集终端、专变采集终端、()、采集器及()、本地通信信道。
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第1题
根据国网(营销/4)385-2014《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》，居民客户计量故障、差错处理到达现场时间：城区范围()分钟。
A、45
B、60
C、90
D、120
第2题
根据《国家电网公司有序用电管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014]，突发事故状态下，电网调度部门应依据国家相关条例和规章制度进行处理，当预计()内仍无法恢复正常供电时，调度部门应会同营销部门及时报告有序用电领导小组启动有序用电方案。
A、72h
B、48h
C、24h
D、12h
第3题
根据国网(营销/4)385-2014《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》，因人为责任原因造成差错电量每次1500万千瓦时以下，500万千瓦时及以上的属于()。
A、重大人为差错
B、一般人为差错
C、轻微人为差错
D、特大人为差错
第4题
根据《国家电网公司有序管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014]，每年4月底前，各地市供电企业配合当地电力运行主管部门完成本地区有序用电方案编制印发工作;5月底前，省公司配合省级电力运行主管部门汇总各地市印发的有序用电方案，并报送公司备案。()
正确
错误
第10题
()对能效公共服务评价结果为“不满意”行电话回访，根据客户意见形成意见整改单或提出意见的客户进，并推送给相关省级营销服务中心。
A、国网客服中心
B、国网营销部
C、国网办公室
D、国网综合能源公司
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