收费操作准确性包括收费人员在（)等业务操作的准确性。

收费操作规范性包括（)、（)、（)、（)等业务操作流程的规范性。

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装维人员现场简单讲解包括：（)等。

关于操作风险的表述，以下错误的是（)？
A.操作风险包括业务和流程风险、信息技术风险、新业务风险和人力资源风险等
B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险
C.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错
D.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直接或间接的风险

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特情数据指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记的特殊收费数据。包括：当次收费调整、入出口车牌与车型不一致、无效入口站编码、无入口信息、无卡、损坏卡、纸质通行券处理及不可达路径等非正常收费的数据。（)

跨境人民币结算业务收费按现行外汇中间业务收费标准执行，汇款业务收入计入“511021全球快汇业务收入”科目核算。（)

信用卡章程，内容应当至少包括信用卡的（)、发行对象、申领条件、申领手续、使用范围（包括使用方面的限制)及使用方法、信用卡账户适用的利率、面向持卡人的收费项目和收费水平、商业银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。

光电鼠标器具有速度快，准确性和灵敏度高，不需要专用衬垫，在普通桌面上皆可操作等优点，是目前流行的一种鼠标器。（)

计件概念中，宠物运输的收费应收取（)
A、一个收费标准
B、两个收费标准
C、三个收费标准
D、四个收费标准

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异常通行数据指针对已完成收费的通行数据，通过设立异常分析模型，筛选出的异常数据。包括：车辆在ETC车道收费车型与MTC车道收费车型不一致、发行信息与车道通行图片不一致、车辆通行路径信息次数较多、缺失入口信息缺失次数较多等（)

房地产的技术规范包括()。