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维修完成后,用户对服务满意,可以邀请用户进行维修满意度评价()

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第1题

用户可以把自己的花呗账单生成邀请,通过微信/支付宝/微博/钉钉等方式发给好友来支付(我的花呗-找朋友帮还-升成邀请)()

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第2题

壁挂炉出现C6故障,维修时,可以将连接风压开关的白色负压管拔掉,交付用户使用()

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第3题

用户小张手机屏幕碎了后在第三方维修后,因为手机还没过保修期,所以仍可以继续享受官方保修()

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第4题

2020年8月8日后用户报家里烟机进水了,需要维修,上门后检查没有问题,可以收取30元“上门鉴定费()

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第5题

Theuserinquiresaboutthemaintenancestatusandisdissatisfiedwiththemaintenancetimebeingtoolong.Theagentdirectlycreatesacomplaintworkordertofollowup.用户咨询维修状态,同时对维修时间太长感到不满,坐席直接建立投诉工单跟进处理()

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第6题

充足的配件供应能够满足售后维修的需求,提高用户满意度,对巩固市场和开拓市场起着重要作用。()

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第7题

以下关于维修说法正确的是()

A、已联系商家提供维修服务2次,商品仍然存在质量问题,需要让商家换新或者退货

B、三包期内,商家拒绝维修,可以建议用户线下维修,提供发票

C、商家同意维修的,客服需跟进至商家提供维修地址

D、空包裹

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第8题

如果用户电视购买购买十年了,可建议用户购买新机,维修不划算。建议话术:*先生/女士,由于您的电视购买时间比较多,可能没有配件提供了,并且购买时间久,电视内部零件也随着时间增加慢慢出现老化,现在花钱维修可能价值不大,我个人建议您购买一台新机比较划算一些,因为购买新机不仅可以享受新的保修政策,还有新的功能。建议您可以考虑一下,好吗()

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第9题

若用户进入年货节活动页面,提示您非深圳用户,没有资格参与活动,深圳用户是指:通过深圳机构邀请码的用户才为深圳用户。以上说法是否正确()

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第10题

在用户拉新中,新人好友需在接受邀请的7天内,在活动城市下单()

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第11题

linux系统安装完成后,需进行建用户/组、配置网卡、配置用户环境、设置系统参数等配置()

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