是
否
第2题
A、待支付状态中消费者可操作取消订单,取消后不可恢复
B、已发货的商品消费者只能申请售后:退货退款
C、已发货的状态下,用户可以申请退货退款和仅退款
D、备货中消费者可申请退款(如商家拒绝,用户重新申请,不限制申请次数)
第3题
是
否
第5题
A、国际漫游
B、国际长途
C、国内漫游
D、省内长途
第6题
第9题
A、现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金
B、账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款
C、支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额
D、现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金