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支付宝待守约问题，不接受解决方案提及高危字眼工单应流转至“来分期投诉组（）
是
否
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更多“支付宝待守约问题，不接受解决方案提及高危字眼工单应流转至“来分期投诉组（）……”相关的问题
第1题
当公司利益与用户利益发生冲突，用户不接受处理预案时，我们需要进入（)流程，通过谈判沟通寻找双方平衡点，达成新的解决方案。
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、互动
B、谈判
C、提问
D、回答
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第2题
携号转网后绝大部分第三方应用是利用手机的上网和行业短信功能提供服务，如搜索、导航、购物、查询、理财等，携号转网后可正常使用。目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，但其他第三方话费充值平台以及需要判断手机号码所在运营商才能正常使用的少部分应用，需待改造后才能正常使用（）
是
否
第5题
“林先生，您所在的小区大部分的T通用户，由于对他们的服务不满意而使用我们的电话，我相信您对优质的通话效果和服务也很重视吧……”这个案例中，客服代表使用了开场白中的（)
A、用具体的数字
B、提出紧迫感
C、用类比方式
D、提及客户现在可能最关心的问题
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