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[判断]
在与客户交谈时，应注视对方眼睛，神情专注、友善、诚恳，切忌急躁、生硬、边工作边机械地回答，或表现出爱答不理的态度（）
是
否
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更多“在与客户交谈时，应注视对方眼睛，神情专注、友善、诚恳，切忌急躁、生硬、边工作边机械地回答，或表现出爱答不理的态度（）……”相关的问题
第1题
专注的目光：尊重，在与人谈话时，大部分时间应看着对方，否则是不礼貌或不真诚。正确注视对方的（），不能左顾右盼，也不能紧盯对方；道别或握手时，则应该用目光注视着对方的眼睛
A、嘴巴
B、眉毛
C、眉与鼻梁三角区
D、眼睛
第3题
与业主/客户交流、谈话时，应注意哪些（）
A、在与人谈话时，应看着对方，否则是不礼貌或不真诚
B、自然地注视对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C、应该用目光注视着对方的眼睛
D、耐心倾听客户需求
第4题
人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位，沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么？（）
A、斜着眼睛，不正眼瞧对方。
B、正视对方，交谈时注视对方的眼睛。
C、目光常游离于对方或始终盯着对方看。
D、目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部。
第5题
眼神沟通中，三角技巧是指（）
A、避免定睛注视，看着对方一只眼睛5秒，再看另一只眼睛5秒，然后看嘴唇5秒，如此循环下去
B、避免定睛注视，看着对方眼睛不超过10秒
C、要用专注的眼神与对方保持定睛注视
第7题
商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要下面哪个违反了这一规定（）。
A、选择服装时应该考虑气候、出席的场合等因素
B、与别人交谈时应用双眼注视对方
C、戴变色眼镜是最好的选择，因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦
第11题
营运人员行为规范的交谈礼仪，以下描述正确的有__（）
A、出示名片时双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客户
B、接受客户名片时，双目要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好
C、与客户交谈时，要注意文明、礼貌，身体前倾，眼睛正视客户
D、客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题
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