请输入或粘贴题目内容
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
[判断]
服务礼仪员工的表情神态应做到：三米六齿、眼睛注视对方、行15°鞠躬礼；神态真诚热情，亲切自然；眼神专注、大方，不四处游离（）
是
否
答案
查看答案
更多“服务礼仪员工的表情神态应做到：三米六齿、眼睛注视对方、行15°鞠躬礼；神态真诚热情，亲切自然；眼神专注、大方，不四处游离（）……”相关的问题
第3题
餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（)。
A、知主办单位，主宾身份
B、知宾客的职务
C、知桌数和人数
D、知本餐厅经营的风味特色
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、知主办单位，主宾身份
B、知宾客的职务
C、知桌数和人数
D、知本餐厅经营的风味特色
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第4题
城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（)。
A.经济收入
B.物质基础
C.企业文化
D.企业形象
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.经济收入
B.物质基础
C.企业文化
D.企业形象
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第6题
说话时，特别是客人要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为客人服务，不要表现出厌烦、冷漠、无关痛痒的神态，应说（)
A、你怎么这么罗嗦
B、不知道
C、不清楚
D、好的，我马上为您登记
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、你怎么这么罗嗦
B、不知道
C、不清楚
D、好的，我马上为您登记
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第8题
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（)。
A、仪态也叫姿态
B、仪态主要指人的举止动作
C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
大学生认证
