是
否
第2题
第3题
A、邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅
B、处理邮件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得无故擅入
C、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍,或与工作无关的其他场所
D、业务繁忙时收寄的邮件可临时散置在柜台上
第4题
是
否
第10题
A、装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间
B、除客户另约时间外,应在4小时内上门安装
C、进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D、除客户另约时间,装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作,最长不得超过24小时
第11题