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根据《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》，金融消费者投诉类别中关于贷款的投诉分类含个人住房贷款、个人汽车消费贷款、教育助学贷款、其他消费贷款以及个人生产经营性贷款（）
是
否
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更多“根据《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》，金融消费者投诉类别中关于贷款的投诉分类含个人住房贷款、个人汽车消费贷款、教育助学贷款、其他消……”相关的问题
第1题
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》（银办发〔2013〕107号），金融消费者投诉中举报金融机构违反有关法律、法规、规章等规定的，金融消费者可以直接向金融机构所在地的中国人民银行分支机构进行投诉（）
是
否
第4题
下列关于银行业金融机构的主要义务，说法错误的是（)。
A、银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权
B、银行业金融机构不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务
C、银行业金融机构未经银行业消费者授权的情况下可以向第三方提供个人金融信息
D、银行业金融机构应当在产品销售过程中严格区分自有产品和代销产品
第5题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围（)。
A、办理人民币存取款业务的银行业金融机构(以下称金融机构)记录、存储人民币纸币冠字号码
B、金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码
C、人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
D、金融消费者假币鉴定申请
第6题
下面（)情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询涉假纠纷工作指引
A、银行业金融机构记录，存储人民币纸币冠字号码
B、金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码
C、金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询
D、人民银行及商业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码
第7题
中国人民银行及其地市中心支行以上分支机构受理投诉或发现银行业金融机构可能未履行个人金融信息保护义务的，可以依法进行核实，认定银行业金融机构存在违规行为的，或存在其他未履行个人金融信息保护义务情形的，可以采取以下处理措施。()
A、约见高管人员谈话，要求说明情况
B、责令银行业金融机构限期整改
C、在金融系统给予通报
D、建议银行业金融机构对直接负责的高级管理人员和其他直接责任人员依法给予处分
E、涉嫌犯罪的，依法移交司法机构处理
第9题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号）规定，银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为（）
是
否
第10题
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）规定，金融机构应当建立金融消费者适当性制度，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者（）
是
否
第11题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者（）
是
否
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