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新经济快递的增值服务包括()等。

A、代收货款

B、运费到付

C、电子返单

D、实物返单

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第1题

邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
A、国内速递
B、同城速递
C、省内速递
D、省际速递

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第2题

以下关于快递的表述正确的有()。

A、《快递市场管理办法》规定了快递的定义

B、快递是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动

C、快递服务包括收寄、分拣、运输、投递四大环节

D、快递是指将信息、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动

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第3题

下列属于邮政EMS延伸服务项目的有()。

A、代收货款

B、代收水电费

C、代缴话费

D、代上保险

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第4题

国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()
A、询问
B、质问
C、跟踪
D、赔偿

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第5题

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点

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第6题

11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务,包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。()

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第7题

根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。
A、收寄、分拣、发运、派送
B、揽投、分发、运输、投递
C、收寄、分拣、运输、投递
D、揽收、内部处理、运输、配送

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第8题

对于代收货款和收件人付费邮件,不干胶贴起到提醒作用,投递部门可以以未粘不干胶贴为理由,漏收或拒缴货款。()

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第9题

经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人怎么做?()
A、已让旁人代收
B、当面验收
C、快件交给了朋友
D、快件已到,前来自取。

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第10题

()是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。
A、物品
B、行李
C、快件
D、物件

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