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安装响应时限自装机单产生起2小时内（）
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第4题
客户要咨询装机业务时，回访人员在询问装机地址应使用的服务用语（)
A、忌语：“什么地址？”
B、回访人员：“请问您安装电话的详细地址”
C、回访人员：“请告诉我装机的地址。”
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、忌语：“什么地址？”
B、回访人员：“请问您安装电话的详细地址”
C、回访人员：“请告诉我装机的地址。”
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
下列表述正确的是（)
A、装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间
B、除客户另约时间外，应在4小时内上门安装
C、进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D、除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时
第8题
以下病历记录时限正确的是（)
A、入院记录：患者入院24小时内完成
B、术前讨论记录：择期手术在术前72小时内完成
C、上级医师首次查房记录：患者入院72小时内完成
D、转入记录:患者转入后36小时内完成
第10题
电梯额定速度为2m／s 。根据GB7588－2003《电梯制造与安装安全规范》的规定，试回答下列问题：（1)应采用什么型式安全钳？ （2)限速器动作速度应是多少？（3)安全钳动作的平均减速度应为多少？最大、最小制动距离应为多少（不考虑动作响应时间，列出数字计算公式即可)？（4)检查限速器动作的联动开关应在什么时候动作？ （5)可否采用弹簧缓冲器？
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第11题
安装分体式空调器（冷气机)过程中，铜管两端何时需要密封处理（)
A.加工前后均需封口处理
B.穿过墙壁才须密封
C.下雨天装机才须密封
D.加工成喇叭口后才密封
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.加工前后均需封口处理
B.穿过墙壁才须密封
C.下雨天装机才须密封
D.加工成喇叭口后才密封
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