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[单选]
网点接到12305申诉单，应在转办之日起几天内申诉（）
A、1天内
B、3天内
C、5天内
D、7天内
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第4题
网点/代理区接到的所有客户投诉理赔的工单，必须将所有的处理步骤登记在JMS工单系统中，登记的结果必须是真实有效的，如因网点未登记/虚假登记，后期产生的责任由网点/代理区自行承担（）
是
否
第8题
施工企业甲因劳资纠纷被工人乙提起劳动仲裁，甲对仲裁裁决表示不服，准备上诉，则下列错误的是（)
A、甲为上诉人
B、甲应在裁决之日起15日内上诉
C、甲已口头表示上诉，可在上诉期后补交上诉状
D、上级人民法院接到上诉后，认为符合法定条件，应当立案审理
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A、甲为上诉人
B、甲应在裁决之日起15日内上诉
C、甲已口头表示上诉，可在上诉期后补交上诉状
D、上级人民法院接到上诉后，认为符合法定条件，应当立案审理
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第9题
关于期刊编辑对来稿的处理，说法错误的是（)。
A.国家规定，从编辑部接到稿件之日起，3个月内应予以答复
B.具有时效性的稿件，编辑应在第一时间审读，给作者留下另行处理时间
C.因超过审稿期限未答复而造成作者一稿两投的，责任在期刊编辑部
D.稿件审读的处理意见包括采用、退修或退稿
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A.国家规定，从编辑部接到稿件之日起，3个月内应予以答复
B.具有时效性的稿件，编辑应在第一时间审读，给作者留下另行处理时间
C.因超过审稿期限未答复而造成作者一稿两投的，责任在期刊编辑部
D.稿件审读的处理意见包括采用、退修或退稿
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第10题
下列表述正确的是（)
A、装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间
B、除客户另约时间外，应在4小时内上门安装
C、进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D、除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时
第11题
预约定价安排管理中，以下说法正确的有()。
A、税务机关应在与企业正式签约后10日内，层报国家税务总局备案
B、关联交易执行了预约定价安排，可免于准备同期资料
C、预约定价安排适用于自企业提交正式书面申请年度的当年起1-3个连续年度的关联交易
D、企业应在接到税务机关正式会谈通知之日起3个月内，向税务机关提出预约定价安排书面申请报告
E、企业申请双边或多边预约定价安排的，应同时向国家税务总局和主管税务机关书面提出谈签意向
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