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在失效保单回访期间,对95500联系不到的客户,销售人员须上门回访并填写回访材料,因销售人员原因在规定时间内未完成回访并归档材料的每件扣()

A、0.5分

B、1分

C、1.5分

D、2分

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第1题

如果联系不到投保人,被保险人可以代替投保人接受回访()

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第2题

在与客户的业务关系存续期间,支付机构应当及时提示客户更新身份信息。客户先前提交的有效身份证件将超过有效期的,支付机构应当在失效前()天通知客户及时更新业务关系存续期间,应当采取持续的客户身份识别措施,关注客户及其日常经营活动、交易情况,并定期对特约商户进行回访或查访。
A.45
B.15
C.30
D.60

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题

从2020年6月10日起,恒大人寿客户服务热线中的新单回访、二访外呼默认显示956010;失效保单、续期、理赔、呼入工单、保全退费等回访外呼默认显示4006368888号码()

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第4题

客户来电称自己办理的保单退保一直未收到保费,工作人员告知客户打95500查询,处理方式是否正确()

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第5题

按监管要求,除了对新契约保单客户要进行回访外,业务员离司也应对客户进行回访,告知客户后续获取服务的渠道()

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第6题

离职人员,首期保单需在离职前完成保单回执核销,且通过回访的情况,可享有初年度佣金;续期保单需在离职前进行缴费,可享有续年度佣金。同时基本法利益兼得()

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第7题

283针对二次质检禁发的保单,坐席在回访的时候可以主动询问客户是否还要继续参加此份保险()

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第8题

超过犹豫期的保单可以进行微信回访()

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第9题

284针对二次质检要求回访的保单,坐席如果回访内容不合规,此单将会被禁发()

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电销商品分期业务管理办法(2016年版)》(邮银制〔2017〕8号),信用卡电销商品分期业务中投诉处理完成后,由合作商客服主动联系客户,按照行内相关规定的回访要求征求客户对投诉处理结果的意见()

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第11题

托运的枪支弹药在装卸期间实行专人全程安保监控,在运输途中应当存放在旅客接触不到的区域()

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