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[单选]
某旅店一直以国际航空公司的服务标准要求自己，力求可以做到像他们一样为顾客提供最完美的服务。该旅店采用的基准类型是()。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准
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更多“某旅店一直以国际航空公司的服务标准要求自己，力求可以做到像他们一样为顾客提供最完美的服务。该旅店采用的基准类型是()。……”相关的问题
第8题
药品必须符合法律的要求，在质量控制方面我国法定的标准是（)。
A.发达国家药品标准
B.国际先进药品标准
C.国家药品标准
D.(省级)地方药品标准
E.国家推荐标准
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.发达国家药品标准
B.国际先进药品标准
C.国家药品标准
D.(省级)地方药品标准
E.国家推荐标准
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第9题
甲旅行社与东方航空公司协商以折扣价格购买一定数量的机票，并且无论其能否转售，都必须对这些机票进行支付。甲旅行社自主决定向哪个旅客出售机票，并自主决定向旅客出售机票时的价格。甲旅行社协助旅客解决针对东方航空公司所提供服务的投诉。但是东方航空公司将自行负责履行与票务相关的义务，包括对客户不满意服务的补救措施。下列项目中正确的有（)。
A、甲旅行社是主要责任人
B、甲旅行社是代理人
C、甲旅行社按总额法确认收入
D、甲旅行社按净额法确认收入
第10题
用于检测并对检测结果有影响的设备、参考标准，均应溯源到（)或（)以确定量值溯源关系。
A.国家计量基准和国际计量基准
B.国际计量基准和省级计量基准
C.省级计量基准和试剂厂家标准
D.仪器试剂厂家标准
E.实验室内部制定的标准
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.国家计量基准和国际计量基准
B.国际计量基准和省级计量基准
C.省级计量基准和试剂厂家标准
D.仪器试剂厂家标准
E.实验室内部制定的标准
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
（)是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和，体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。
A、服务文化
B、空乘服务文化
C、空乘服务目标
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、服务文化
B、空乘服务文化
C、空乘服务目标
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