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理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()

A、通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

B、理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

C、理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分

D、客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

E、后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础

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第1题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的部分。()

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第2题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务。()

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第3题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括通过后续跟踪服务,提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化。()

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第4题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异。()

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第5题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财职业生涯得以持续健康发展的基础。()

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第6题

理财师在提交理财规划方案后必须提供后续跟踪服务,这样做的原因包括()。

A、客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务

B、后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以持续健康发展的基础

C、理财方案所体现的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异

D、通过后续的跟踪服务,提升客户的满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化

E、理财规划服务是个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分

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第7题

理财师制作完理财规划书后,需当面跟客户解释理财方案分项内容,通过交流可做必要的修改,最终交付客户,无须要求客户签署客户声明。()
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第8题

下列关于制定理财规划方案,表述错误的是()。

A、税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产传承规划都属于单项理财规划方案

B、综合理财规划方案注重各个目标规划的合理平衡、财务资源配置,整体设计和组合,才是真正符合客户做到一生收支平衡的理财规划方案

C、理财方案可以是单项理财目标的规划,也可以是涵盖客户所有主要理财目标的综合理财规划方案,两者的选择主要是由理财师决定的

D、家庭收支或债务规划、风险管理规划、教育投资规划都属于单项理财规划方案

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第9题

理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况,但是理财师应()。

A、确保理财规划方案的如期执行

B、维护与客户的感情、关系

C、定期联系客户(电话或见面)

D、尽心尽力提供帮助和专业意见,或只是心理安慰

E、让客户感受到理财师一直在身边

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第10题

理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性,这也是产生客户黏性、维护良好客户关系,以及开发新客户(包括通过转介绍)的一个重要手段。
A.正确
B.错误
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第11题

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()

A、为理财师提供客户服务的工具和方法

B、将客户需求转化为生产力

C、直接提高理财业务的收益

D、防止客户流失

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