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营业部滞留订单做入站盘点时，按照以下步骤进行：工业机/京牛APP，选择站内—其他功能—站点盘点—站点滞留订单扫描盘点（）
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第4题
因旅客伤害需交车站处理时，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当（)，并按照本办法第十一条规定收集两份及以上证人证言。
A.开具客运记录
B.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C.继续做工作动员下车
D.由同行人负责
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.开具客运记录
B.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C.继续做工作动员下车
D.由同行人负责
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货（2017)293号)规定，在运输途中发生的（)等情况就地处理时，经与客户协商同意，可由发现站营业部受理，并通知发、到站及营业部。
A、火灾
B、行包变质
C、瓷器碎裂
D、活动物死亡
第9题
以下哪些腿肉裹粉的步骤描述是正确的？()
A、将腿肉倒入裹面盆，整平每片腿肉
B、插入翻起按压，插入挑起，交替做7次
C、用轻缓的跷跷板式的动作抖动抖篮，除去多余裹面粉
D、将腿肉倒入浸篮，浸水时左转90度，右转90度
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