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家庭宽带“快装快修，超时送流量”服务因不可抗力因素，包括但不限于台风、地震、市政施工、客户自身问题等原因造成的超时工单，不予补偿（）
是
否
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第4题
患者，男，32岁，在浴室洗澡时发生一氧化碳中毒，昏迷在浴室，家人将其送至医院时，神志呈深昏迷，呼吸困难，呼吸浅而快，面色苍白，休克。 家人发现患者昏迷在浴室，正确的处理是（)
A输注甘露醇
B低流量给氧
C推注地塞米松
D送高压氧治疗
E注意保暖
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A输注甘露醇
B低流量给氧
C推注地塞米松
D送高压氧治疗
E注意保暖
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第7题
宽带专项业务客户服务标准中规定：固话、宽带融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟;含IPTV的融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟;FTTH融合套餐业务入户现场装测的参考作业时间不超过（)分钟。
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第8题
客户15853163089来电表示因安装不及时要求取消昨日刚申请的小微宽带，生效时间：2037-01-0100:00:00，受理流水：531200819910767376，受理类型：产品变更，受理渠道：代理商，操作员：尹海燕（aa2ab01e），可为其转接家庭宽带营销专席协助取消（）
是
否
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