A、房产证丢失
B、产品在权利义务结构方面不完善
C、现金未及时送达网点
D、银行员工知识缺乏
E、负责报告的部门职责不清晰
第4题
A、财务/会计错误
B、文件/合同缺陷
C、产品设计缺陷
D、结算/支付错误
E、交易/报告错误
第7题
A、客户、产品和业务活动
B、外部欺诈
C、内部欺诈
D、执行、交割和流程管理
第9题
A、操作风险评估是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程
B、商业银行通常采用定性与定量相结合的方法来评估操作风险
C、操作风险评估是一种银行操作风险管理手段
D、定性分析方法主要基于对内部操作风险数据和外部数据进行分析