A、职位分析
B、职位评价
C、薪酬调查
D、薪酬结构设计
第2题
A、带薪非工作时间
B、员工个人及其家庭服务
C、健康医疗保健
D、保险
E、养老金
第3题
第6题
A、物业规划设计和施工安装存在的问题
B、建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C、工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D、建设单位从自身利益的考虑,将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E、建设单位在售房时向业主作出合理的物业管理承诺,使物业服务企业承担合同的责任等
第7题
A、有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B、有利于充分利用企业的培训资源
C、有利于统一公司的培训标准和培训要求
D、有利于降低培训成本
第8题
A、管理费收缴风险
B、替公用事业费用代收代缴存在的风险
C、管理项目外包存在的风险
D、公共媒体在宣传报道中的舆论风险
第10题
A、适当引入市场化的风险分担机制
B、风险管理是一门新兴的管理学科,它是以科学分析为基础,观察实验、经验积累为手段
C、物业服务企业要学法、懂法和守法,物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能详尽,避免歧义
D、物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制