更多“9如果住客需要,客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品()……”相关的问题
第1题
5如果客人物品被盗,客房服务员须第一时间与公安部门联系()
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第2题
40打扫住客房时,如果发现桌上的张纸全是客人乱图乱画的东西,可以将纸张扔掉()
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第3题
清洁客房时,遇客人回来,服务员应该向客人问好,并快速完成清洁离开()
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第4题
打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上()
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第5题
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过小度对设备进行日常检查。如果设备出现了异常,需及时将问题反馈给工程进行处理()
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第6题
清扫住客房时,除放在纸篓里的东西,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理,千万不能自行处理()
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第7题
茶市服务时,如果客人将壶盖架在壶口与壶把之间,服务员应主动()。
A、添加茶叶
B、添加开水
C、拿走茶壶
D、为客人斟茶
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题
46服务员发现客人生病可长时间留在病人房间里照顾客人,并可以为客人代买药品()
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第9题
48打扫住客房时,如果女性用的化妆品使用完了,我们要将空瓶扔掉()
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第10题
12如果看见“DND”挂牌,客房清扫员应立即为客人清扫房间()
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第11题
19如果客人对你说:能帮我打扫一下房间吗”作为客房清扫员,你的回答可以是:“不好意思我现在有些忙()
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