更多“用户表示拨打一个号码未接通,但查询扣了费,这是联通公司计费存在问题()……”相关的问题
第1题
用户拨打开通了挂机短信业务的号码,因占线未接通,用户是否能收到挂机短信()。
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第2题
在整个委托期内,如只拨打本人号码(或合作方公司委托提供的号码),且所有电话均无法接通的,必须有()操作(含 114 和户籍查询)
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第3题
同一号码,每天最多拨打10次,无论是否接通,包含接通但无人接听,拒接或没有接通。(包含停机/忙音/不在服务区等()
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第4题
用户表示查询通话记录,有一个时间点显示其与一个号码通话显示了两条30分钟的记录,此问题应是用户通话时间长,话费分条计算()
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第5题
用户参与小米信用购机,成功办理后红包未充值,应请省里查询用户近期的号码状态变更情况,若状态正常但红包未充值,则请省公司转和包专席处理()
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第6题
电话频次标准,催收员名下有效标识案件本人号码一天内拨打电话不能超过6次(除去1天案件),第三方号码一天内不能超过3次。(包括未接通);预测或名下无效案件同一个号码不能超过3次。(包括未接通);北恩固话外呼每日使用频次超过3次()
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第7题
通过身份证号码,不提供查询用户号码及相关信息,建议用户本机拨打,或携带身份证原件去营业厅查询,请问此说法对吗()
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第8题
用户号码是封停状态,查询为公安停机,可在知识库中查询相应报备的公安机关联系电话,建议用户自行拨打()
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第9题
用户拨打10000号查询、办理电信业务,必须首先报出所要查询、办理的电信产品号码,再进行身份核验()
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第10题
用户要求查询归属地或区号可以如何引导()
A、引导拨打1008615查询本机号码归属地
B、引导拨打10085查询
C、使用系统的客户综合视图-其他业面-地区查询
D、引导用户百度一下
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