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民法典规定：物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物、坠物的发生，否则应当依法承担相应的侵权责任（）
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第1题
下列选项中，属于物业项目开发建设存在的问题的有()。
A、物业规划设计和施工安装存在的问题
B、建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C、工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D、建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E、建设单位在售房时向业主作出合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担合同的责任等
第2题
以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
A、物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈
C、物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
D、物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
E、物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流
第3题
物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与()等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。
A、政府相关部门
B、建设单位
C、业主大会和业主委员会
D、专业公司
E、业主
第7题
物业管理的早期介入对于优化设计、提高工程质量等的好处是不言而喻的 分别站在开发商和物业服务企业的角度，阐述物业管理早期介入对于开发商和物业服务企业的有利之处(各不少于两个方面)。
第10题
物业服务企业可通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传临时管理规约，力求家喻户晓。这种行为属于()。
A、物业销售之前
B、物业销售阶段
C、物业入住阶段
D、首次业主大会召开时
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