客户为预申请客户，坐席在“客户意向度”选项中，勾选“成功”（）

是

否

是

否

A、方便管理并跟进客户

B、检视每日工作成果及工作效率

C、判断是否为标准的意向客户

D、为了检验客户资料信息是否正确

是

否

A、聊天侧边栏

B、尘锋后台

C、看不到

D、企微后台

A、备注客户基本信息姓名+电话

B、进行意向度的选取

C、进行客户状态的选取

D、在项目及安居客对接群报备

是

否

A、有跟进绑定关系的销售人员可以查看该客户的明源信息：意向度等级、状态（问询、到访……）

B、跟进记录

C、客户标签

D、线上动态

A、找到聊天突破口，引起客户关注度

B、拨打电话，通过活动方案引起客户关注

C、拉进群，运用群氛围增加客户意向度

D、不愿意回复的客户即可判断为非意向，直接微信备注，联系其他客户即可

是

否