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提升机房内必须设施齐全、完善、规范、整洁无杂物、无油污、无积水和积尘。（）
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第2题
以下着装规范不正确的是（）
A、女员工袜子应与工装颜色相称，夏天应着肉色丝袜，穿黑色或深色皮鞋
B、服装必须熨烫平整、纽扣齐全、干净整洁、大方得体
C、员工在营业时间统一穿着工装或正装，同一营业网点内人员可根据各人需求穿不同季节的服装
D、着装不准披衣、敞胸露怀，不得挽袖卷裤
E、H、员工上班时不得戴袖套
第5题
龙门架物料提升机是施工现场常见的一种物料垂直运输设备，其安全装置必须齐全有效。龙门架物料提升机的安全装置不包括()。
A、停靠装置
B、断绳保护装置
C、超高限位装置
D、力矩限位装置
第6题
关于现场清整要求说法错误的是（)
A、标志牌规范、齐全、有明显宣传标语
B、施工现场整洁卫生、排水通畅、无垃圾
C、现场安全围护规范牢固，高度宜在1.8m以上
D、现场“三通一平”符合要求，井、沟有标识和防护，用电规范，水无跑漏
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、标志牌规范、齐全、有明显宣传标语
B、施工现场整洁卫生、排水通畅、无垃圾
C、现场安全围护规范牢固，高度宜在1.8m以上
D、现场“三通一平”符合要求，井、沟有标识和防护，用电规范，水无跑漏
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第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有（)时间（年、月)标志。
A.到期
B.开始
C.启用
D.结束
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A.到期
B.开始
C.启用
D.结束
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第8题
在安全防范服务的要求中，对值班记录叙述不正确的是()。
A、记录及时、齐全、规范和真实
B、交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录
C、接班人员分别签字确认
D、记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚
第9题
大堂服务“十做到”包括（)
A、做到经常检查纸质资料摆放是否整齐，品种是否齐全
B、做到检查各类服务设施、ATM是否运行良好、整洁干净
C、做到及时发现和纠正柜员不规范行为，并详细记载
D、做到随时巡视、维护大厅环境卫生
E、做到随时注意营业厅可疑的人和事，协助维护安全
第10题
装维员衣着应整洁、合体；无油渍、无灰尘，纽扣齐全，衬衫不得敞怀不扣，衬衫下摆应统一束进裤腰内，内衣领不得高于衬衣领；穿着长袖衬衫时，袖口不得挽起，应系上袖口纽扣；长裤裤脚不得卷起，不得穿短裤或者七分裤、九分裤等不规范裤装，不得戴墨镜面对客户（）
是
否
第11题
装维员衣着应整洁、合体；无油渍、无灰尘，纽扣齐全，衬衫不得敞怀不扣，衬衫下摆应统一束进裤腰内，内衣领不得高于衬衣领；穿着长袖衬衫时，袖口不得挽起，应系上袖口纽扣；长裤裤脚不得卷起，不得穿短裤或者七分裤、九分裤等不规范裤装，不得戴墨镜面对客户（）
是
否
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