关于公平对待客户的说法，以下选项错误的是（)。

A、基金业绩评价应遵循及时性原则，注重基金的短期表现

B、基金业绩评价应公平对待所有评价对象

C、基金业绩评价应着眼投资管理能力驱动的基金业绩

D、基金业绩评价应将同类基金的风险收益交换效率进行比较

A、OLTP指的是联机事务处理系统

B、OLTP是分时性系统

C、OLTP能够正确处理多客户申请的并发操作

D、0LTP及时保存和更新数据库文件后，立即向客户返回信息

A、洁净度

B、湿度

C、温度

D、人为活动

A、大都与员工对企业认同感有很大的关系

B、员工十分关注自己是否受到公平的对待

C、企业选择支付的工资水平越高，员工就越倾向于认为企业对待自己的方式是公平的。

D、只要存在内部劳动力市场，效率工资就有可能会出现。

A、客户满意是指客户感觉状态的水平

B、客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较

C、绩效不及期望会造成客户不满;绩效超过期望则客户十分满意或喜悦

D、客户的实际感受全是真实的

A、主体是商业银行

B、服务的目的是实现客户资产增值

C、是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议

D、是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理

A、税收法定原则

B、税收公平原则

C、税收效率原则

D、新法优于旧法原则

A、客户满意度调研

B、重要客户分析

C、建立受理系统

D、竞争者分析

E、失去客户分析

A、绝经后阴道出血

B、阴道排液

C、腹水

D、腹痛

A、少盛多添

B、一次盛够

C、随机分发

D、公平对待