更多“定期访报告一式两份:客户一份、运维部门留存一份()……”相关的问题
第1题
()应对例行测试和巡检记录、报告留档保存。
A、市场部门
B、运维部门
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第2题
对客户进行定期走访是中国电信运维主动性维护的重要措施之一。通过走访,可以了解客户的意见,确定客户网络的运行情况和业务使用情况,解答客户的问题,增进与客户的感情,从而提高客户对中国电信运维服务工作的感知度()
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第3题
运维人员在进行客户端故障处理时,应按照故障处理规范和()依故障情况逐级向上报告。
A、故障升级管控制度
B、与客户签订的维护协议
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第4题
运维人员在客户端进行布、跳线施工时,客户端内线资源由客户自行解决。若定单中有明确要求客户端内线资源由电信负责,则由运维人员完成跳线接续()
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第5题
施工前应制定运维施工工作计划,提交客户认可,但不再对计划进行修改()
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第6题
签发单位(部门)不是设备运维管理单位(部门时),签发单位的工作票签发人及工作负责人名单应事先送()单位(部门)备案
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第7题
运维人员在客户端进行施工时,应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合()
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第8题
下列属于运营管理模块功能的是()
A、资源报表及告警报表
B、运维管理及运维成本
C、运维调度
D、出入站管理及巡检管理
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第9题
运维人员在进行例行测试和巡检前,应和()进行充分沟通,做好相关准备工作。
A、客户经理、客户
B、项目经理
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第10题
安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为,以下哪一项不属于安全运维服务内容?()
A、安全设备、系统的日常巡检工作
B、漏洞上报
C、事件审计和日志分析工作
D、安全加固
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