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物业服务企业接到除电梯困人以外的急修项目报修的,小区内设有管理处的,应当在2小时内到场()

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第1题

物业服务企业接到报修后,急修应当在24小时内解决,一般修理项目应当在48小时内解决()

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第2题

某小区新安装的电梯投入使用后,发生了电梯困人事件。物业服务企业及时采取措施,使得问题得以解决,保障了业主的安全。 电梯系统日常管理工作的主要内容是什么?
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第3题

客服前台接到电梯困人信息后,做好对客服务的同时,不要及时《信息沟通记录表》上进行记录()

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第4题

以下哪项不属于突发事件处理方面的内容()

A、电梯困人

B、车辆丢失

C、意外火灾

D、物业管理费太高

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第5题

物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目()

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第6题

物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。

A、建设单位

B、业主、物业使用人

C、物业服务企业

D、施工单位

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第7题

物业服务企业将电梯维修保养业务外包时,承接外包的专业化电梯维修公司必须具备电梯维修相应的()。

A、特种设备安装改造维修许可证

B、特种设备作业人员证

C、电气安装检查

D、电梯安全检验人员资格证书

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第8题

下列哪些货物和服务项目,归口采购部门为国有资产管理处()

A、医疗器械、医疗辅助器具

B、视光类产品

C、计算机及信息类产品(含软/硬件)、办公设备及用品、数码设备

D、清洁日用品、危化品、员工福利性商品、体育用品

E、除后勤相关服务以外的服务类项目

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第9题

管理费分摊是指物业服务企业在管理多个物业项目情况下,为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用()

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第10题

《物业服务收费明码标价规定》明确规定,物业服务收费应当明码标价,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公示()

A、物业管理企业名称

B、物业服务内容、服务标准

C、物业管理企业员工工资分配方案

D、收费项目

E、收费计价方式和收费标准

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第11题

物业服务企业制订招聘计划应考虑的因素是()。

A、企业发展战略

B、管辖项目类型

C、物业面积的大小和业主构成情况

D、项目所属区域

E、收入与消费倾向、消费特点

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