更多“客户来电查询本机流量剩余,客服告知还有剩余后提供H5连接查询()……”相关的问题
第1题
客户本机号码来电要求办理套餐变更,客服代表给客户解释办理18元套餐双v会员服务不收费()
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第2题
邮政客服中心的()岗负责接听客户来电,对外提供咨询、查询服务,并接受客户对邮政的投诉和建议,受理业务订单并完成订单自动调度等工作。
A、业务处理
B、综合受理
C、现场值班长
D、班组长
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
客户想咨询南京梅山门店是否有三星**型号电视销售,客服在知识库中查询到促销员电话给客户,告知有需要可以与其联系()
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第4题
商户来电表示赠品未配送,客服查询到订单信息发现属实,客服按照赠品金额给用户进行了退款处理,用户表示认可()
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第5题
客户本机发送短信KTED到10086,查询当前欠费授信服务信息()
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第6题
客服接听客户来电,结束语是“谢谢您的来电,再见()
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第7题
客户来电反映其他非本省网络故障信息,通话中客户告知需48小时解决()
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第8题
预付费个人副卡来电咨询是否可以办理过户业务,客服代表可以建议客户机主双方携带有效证件前去营业厅办理()
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第9题
经纪人来电咨询一笔户口保证金的理房通存管,告知房款部分已解冻,由于业主需要一年时间才能迁出,想要延长存管期限,坐席直接告知经纪人该流程操作详情以及所需要提供的材料均可在mis端帮助中心-文档中心查看并下载模板,并给经纪人发送400邮箱短信,告知材料填写完成发送400邮箱后,按表中要求填写工单转派二线客服处理。该流程操作正确吗()
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第10题
用户本人非本机来电表示无能力还款,需要查看一下账单,再考虑是否还款,应拒绝用户建议本机来电()
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第11题
在线系统里还有没接待完的客户,在线客服可以先行离开岗位去处理个人事务()
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