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以下例句中同理心的使用不正确是的()

A、“您说的对,网速慢的确会影响到上网质量,……”

B、“我理解您的心情,这事谁遇上了都不开心,我家也遇到过这情况,……”

C、“那客服代表太不应该了,我会帮您把投诉单派给她……”

D、“我明白您的意思,话费突然高起来的确很难让人理解,……”

E、“我知道了,您说的问题,也有不少客户遇到相同情况的,我们已经在处理了……”

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更多“以下例句中同理心的使用不正确是的()……”相关的问题

第1题

客户投诉处理的“CLEAR”法,“L”代表同理心聆听诉说。()
客户投诉处理的“CLEAR”法,“L”代表同理心聆听诉说。()
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第2题

在SELECT语句中,以下有关ORDER BY子句的叙述中不正确的是()。
A.ORDER BY子句可以对多个列进行排序
B.SELECT语句中,ORDER BY只能在所有其他子句之后作为最后一个子句出现
C.子查询也可以使用ORDER BY子句
D.在视图中可以使用ORDER BY子句

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第3题

在互动接待中,服务顾问必须使用是的表单是()
在互动接待中,服务顾问必须使用是的表单是()
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第4题

同理心与同情心的重叠,称之为:()。
A.关心
B.爱心
C.共情
D.移情
E.以上都不是

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第5题

关于II级屋面防水等级的设防要求,不正确是的:()

A、防水层合理使用年限为15年

B、采用一道防水

C、防水材料可选用高聚合物改性沥青

D、防水材料可选用细石混凝土

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第6题

以下向单元格中输入数据的基本语句中,哪一句是不正确的()。A.给单元格区域赋值:Range((Cells(1
以下向单元格中输入数据的基本语句中,哪一句是不正确的()。
A.给单元格区域赋值:Range((Cells(1,1),(Cells(2,2))=100
B.向工作表Sheet1的单元格区域A1:C5中输入数组常量3:Worksheets("Sheet1").Range("A1:C5").Value="=3"
C.给当前单元格赋值:Activecell.Value=10
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第7题

面对一个愤怒的患者,医生得让这个生气的人知道,你听到,看到并理解他的感受,这样做的目的是是什么()。
A.表达同情心
B.表达责任心
C.表达同理心
D.表达连怜悯心
E.表达爱心

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第8题

下面选项中关于在SQL语句中使用的逻辑控制语句的说法正确的是()。

A、在IF-ELSE 条件语句中,IF为必选,而ELSE为可选

B、在IF-ELSE 条件语句中,语句块使用{ }括起来

C、在CASE多分支语句中不可以出现ELSE分支

D、在WHILE循环语句中条件为false,就重复执行循环语句

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第9题

以下关于C语言switch语句和break语句你的叙述正确的是()。

A、break语句是switch语句的一部分

B、在switch语句中可以使用多个break语句

C、在switch语句中可以根据需要使用break语句

D、break语句可以起到不执行switch语句中部分语句的作用

E、遇到break语句则跳出本层switch语句,结束本层switch语句的执行

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第10题

SQL语句中的条件用以下哪一项来表达()

A、THEN

B、WHILE

C、WHERE

D、IF

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第11题

在电话营销中,客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求,一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题,让通话能容易而顺利地进行下去。()
A、判断
B、提问
C、咨询
D、同理心

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