请输入或粘贴题目内容
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
[判断]
需要在机具上指引客户时，通过红外线笔或者掌心向上的手势指引客户（）
是
否
答案
查看答案
更多“需要在机具上指引客户时，通过红外线笔或者掌心向上的手势指引客户（）……”相关的问题
第4题
关于厅堂经理客户分流的要求，下面说法不正确的是（)。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第5题
出现下列（)情况时，银行卡将被ATM机具吞没。
A、ATM机具发生故障
B、持卡人操作错误
C、超过一定时间客户未取卡
D、发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令。
第8题
服务顾问接待钣喷车辆时，下面描述错误的是（)
A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B、服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C、对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D、保险车辆定损照相可以在预检区完成
E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
第9题
场景：企业的官网WEB网站发生黑客入侵、网站挂马的安全事件，你作为应急响应工程师，必须要在最短的时间内使客户的网站或者业务系统恢复正常，并且在应急响应时你要发现入侵的来源，还原入侵的过程。你在Linux服务上检测可疑文件时，在命令行运行了ls－l命令，出现了d开头的文件，请问是什么文件？（)
A、块文件
B、链接文件
C、目录文件
D、普通文件
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、块文件
B、链接文件
C、目录文件
D、普通文件
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第10题
客户王某持有A银行银行卡，在C国旅游期间，通过B银行（中国某国有银行)POS机具刷卡消费20万元，该笔大额交易应当由（)向有关机关报送。
A、A银行
B、B银行
C、A银行和B银行都应该报送
D、C国金融机构
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
A、A银行
B、B银行
C、A银行和B银行都应该报送
D、C国金融机构
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
第11题
《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》所称集团客户是指主要具有以下特征的商业银行的企事业法人授信对象：()。
A、在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B、共同被第三方企事业法人所控制的
C、主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员共同直接控制或间接控制的
D、存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，商业银行认为应视同集团客户进行授信管理的
大学生认证
