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[单选]

顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。

A、投资收益

B、利润总额

C、市场占有率

D、流动资金周转率

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发布时间：2022-08-08

更多“顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及()等市场绩效结果。……”相关的问题

第1题

“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是()。

A、顾客与市场的结果

B、资源结果

C、过程的有效性结果

D、组织的治理和社会责任结果

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第2题

()是企业的首要责任。

A、确保国家财政收入

B、承担社会责任

C、增加员工收入

D、顾客满意

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第3题

无需与顾客沟通的（)
A.顾客投诉
B.处置顾客财产
C.处理订单
D.人力资源配置

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。（)
胸部正中刮法时，左手持板者站在顾客右侧与顾客面部斜对。()

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第5题

在顾客偏好模型的构建过程中，不需要考虑顾客感觉偏好与产品感觉特性评价因子关系。（)

是

否

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第6题

下列关于推销理念与营销理念的说法中，错误的一种是：（)

A、推销观念的出发点是企业

B、推销观念的目的是通过客户满意来获利

C、营销观念的重点是顾客的需求

D、营销观念的方法是整合营销

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第7题

使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于（)。
A、“满意性质量”阶段
B、“适用性质量”阶段
C、“符合性质量”阶段
D、“卓越性质量”阶段

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第8题

下列关于刮痧室内湿度标准叙述正确的是（)。
A、不固定，以顾客满意为准
B、45-65%RH之间
C、因季节不同而不同
D、20-30%RH之间

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

下列不属于仰卧位肩部刮痧注意事项的是（)。

A、刮拭中途可让顾客变换体位

B、可让顾客变换为坐位

C、可让顾客变换为侧卧位

D、可让顾客变换为站位

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第10题

2008版标准的供应链使用的术语是（)。

A、供方-组织-顾客

B、分供方-供方-顾客

C、分承包方-组织-顾客

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