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第1题
茶艺馆工作间人员的分工主要有烧水，泡()茶，洗茶具，分装茶叶以及()。
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第2题
茶艺馆工作间人员的分工主要有烧水，泡()茶，洗茶具，分装茶叶以及()。
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第3题
（）茶艺馆茶艺师的主要职责有泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
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第4题
茶艺馆领班的主要职责有()。
A、负责对本班组员的考勤
B、负责擦净茶具，服务用具，搞好茶馆的卫生工作
C、泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
D、每天负责准备好充足的货品及用品
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第5题
关于组织论及组织工具的说法，正确的是（)。
A.管理职能分工反映的是一种动态组织关系
B.工作流程图是反映工作间静态逻辑关系的工具
C.组织结构模式和组织分工都是一种相对的静态组织关系
D.组织结构模式反映一个组织系统中的工作任务分工和管理职能分工
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第6题
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备，()，人员的准备三个方面。
A、服装准备
B、环境卫生
C、用具的准备
D、装饰品的购置
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第7题
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、人员的准备个方面（）
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第8题
特种作业操作人员只可以在操作室内电磁炉烧水饮用（）
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第9题
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括()，用具的准备，人员的准备三个方面。
A、茶馆的装修
B、茶馆的外围环境
C、环境的准备
D、茶馆的装饰
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第10题
工作间断后，若无工作负责人或（)带领，作业人员不得进入工作地点
A、专责监护人
B、工作许可人
C、工作票签发人
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