A、体现从不知到已知
B、学习单元的范围将逐步扩大
C、体现某一教学阶段所采用的教学步骤
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
第1题
是
否
第2题
A、以平稳的语调严肃认真地告诫用户:“我们的电话都是有录音的,如果您再出现辱骂的话语,我们将会把这情况反映到你们的XXX去请其配合处理。”
B、微笑以柔和的语调不卑不亢地说:“您的心情我理解,但请您在尊重自己的同时也能尊重他人,您看我们现在的重点是否应该是在于解决您的实际问题……”,随后可再给客户一个台阶下并继续处理来话。
C、不要把客户的话放在心上,可以稍稍加强语气要求客户停止说粗话,在客户讲话的间隙向客户进行适时的提问以示关心并分散其注意力。
D、面对粗鲁无礼或言语伤人的客户,客户代表可告知用户请其注意自己的言行,否则我们将不能将为其处理业务。
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A、评标委员会成员向招标人征询确定中标人意向
B、 评标委员会以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、计算错误的内容作必要的说明
C、 评标委员会接受投标人以书面方式主动提出的澄清和说明
D、 投标文件中的大写金额与小写金额不一致的作为废标处理
第9题
A、选择适宜的活动方式
B、循序渐进,持之以恒
C、运动时间:老年人运动时间以每天1~2次,每次30分钟左右
D、最佳运动时间为每天的6 : 00~7 : 00
E、一天运动总时间不超过2小时为宜
第10题
A、甲企业应当自6月15日起60日内提出行政复议申请
B、甲企业应当自6月20日起60日内提出行政复议申请
C、除抵押外,甲企业还可以选择以保证或质押的方式提供担保
D、甲企业提供的抵押担保应当由税务行政复议机关进行审查,如果不符合法律规定,税务行政复议机关有权不予确认
E、如果税务机关不予确认纳税担保,甲企业有权单独就税务机关不依法确认纳税担保的行为直接向人民法院提起诉讼
第11题
A、因赵先生故意违反了如实告知义务,因此保险公司有权解除合同
B、因保险公司在合同订立时已经知道赵先生没有如实告知车辆使用性质,因此保险公司不能解除保险合同
C、如果发生了保险事故,保险公司不应该赔付
D、如果发生了保险事故,保险公司应该赔付